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廣商保險開展 “2019年3.15銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周”活動

發布:2019-3-15 16:21 閱讀:1人

導語: 隨著“3.15國際消費者權益保護日”的來臨,為積極響應 “保險姓保”的工作要求,擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,近日,廣商保險特開展 “2019年3.15銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周”活動。

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隨著“3.15國際消費者權益保護日”的來臨,為積極響應 “保險姓保”的工作要求,擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,近日,廣商保險特開展 “2019年3.15銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周”活動。

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公司以“3.15消費者權益保護教育宣傳周”為契機,積極發揮保險公司主體作用,緊緊圍繞監管“以消費者為中心優化服務”主題,借助傳統媒體、官網、公司公眾號、工作群組等渠道開展保險教育宣傳活動,引導保險消費者了解消費者權益保護的相關政策法規,提高保險法律意識和風險識別防范能力。公司上下高度重視保險消費者權益保護工作,確保活動形式多方協調配合,上下聯動一盤棋的格局,以消費者喜聞樂見的形式推進保險宣傳工作順利開展。

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在“3.15消費者權益保護教育宣傳周”期間,廣商保險還特別安排總經理室接待日,由總經理室成員直接聽取保險消費者的訴求和意見,以切實解決保險消費矛盾為目的,落實保護保險消費者的合法權益的企業責任。

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本次“3.15消費者權益保護教育宣傳周”活動既是對公司服務質量、服務能力的全面檢驗和評估,也促使公司不斷完善自身建設,改進服務流程,開展有深度、有創新、有突破、有實效的消費者權益保護活動。廣商保險將繼續堅守“保險姓保”的初心,不斷提升服務品質,優化服務水平,為消費者提供“有溫度的保險服務”,給予每一位保險消費者長久溫暖的陪伴。

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